Сигнал оттока
Клиенты, которые пропускают задачи по адаптации в первые выходные, гораздо чаще уходят ещё до первого разговора о продлении.
Команда удержания хочет видеть это на обзоре в понедельник, чтобы успеть распределить обращения до начала новой недели.