1. Определения
- «Сервис» или «Сервисы»
- Платформа ИИ-агентов, функции, голосовые и телефонные сервисы, встраивание API и контент, доступные на clero.so и предоставляемые Cleverprep, Inc.
- «Пользователь», «вы», «ваш»
- Любое физическое или юридическое лицо, использующее Сервис.
- «Агент»
- Автоматизированная сущность на базе ИИ, настроенная Пользователем для выполнения определённых задач.
- «Интеграция»
- Авторизованное Пользователем соединение между Clero и сторонним сервисом (например, Slack, GitHub или Gmail).
- «Пользовательский контент» (UGC)
- Любой контент, который вы создаёте или настраиваете в Сервисе, включая инструкции Агентам, шаблоны промптов, запланированные задачи и промпты для ИИ.
- «Запуск автоматизации»
- Однократное выполнение логики Агента, которое может расходовать кредиты или единицы использования согласно вашему плану.
2. Принятие Условий и право на использование
Используя наши Сервисы, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и нашу Политику конфиденциальности. Для использования Сервисов вам должно быть не менее 16 лет.
3. Учётные записи, подписки и платежи
- Безопасность учётной записи: Вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые через вашу учётную запись или авторизованные вами интеграции.
- Оплата: Планы подписки оплачиваются периодически через Stripe. Помимо платы за подписку вы соглашаетесь оплачивать все расходы по факту использования сторонних моделей ИИ и сервисов связи (например, Telnyx), понесённые вашими Агентами.
- Расходы поставщиков моделей ИИ: Если использование Сервисов приводит к расходам у сторонних поставщиков моделей ИИ, вы соглашаетесь оплатить эти расходы поставщиков и сервисный сбор в размере десяти процентов (10%).
- Добросовестное использование: Мы оставляем за собой право ограничить или приостановить запуски автоматизации, если характер использования будет признан недобросовестным или превысит лимиты плана.
4. Пользовательский контент и интеграции
- Право собственности: Вы сохраняете все права собственности на свой Пользовательский контент и данные, обрабатываемые через ваши интеграции.
- Лицензия, предоставляемая нам: Вы предоставляете Clero ограниченную лицензию на доступ к вашему Пользовательскому контенту и данным интеграций и их обработку исключительно для выполнения запрошенных вами автоматизаций.
- Ваша ответственность: Вы обязаны обеспечить соответствие использования интеграций условиям соответствующих сторонних сервисов.
4a. Интеграции Google Workspace
При подключении сервисов Google через Clero запрашиваются следующие разрешения, которые используются исключительно для автоматизации:
- Gmail: Ваши автоматизации могут читать содержимое писем и отправлять письма от вашего имени. Вы несёте полную ответственность за все письма, отправленные настроенными вами агентами.
- Google Календарь: Ваши автоматизации могут проверять доступность и управлять событиями только в отдельном календаре, созданном Clero. Clero не читает закрытые сведения о событиях в других ваших календарях и не использует события Календаря как триггеры.
- Google Диск, Документы и Таблицы: Ваши автоматизации могут получать доступ к файлам, созданным Clero, просматривать метаданные файлов, а также создавать и редактировать Google Документы и Таблицы.
Вы можете в любое время отключить любую интеграцию Google на странице приложений или в разделе разрешения учётной записи Google. После отключения все сохранённые токены OAuth немедленно удаляются.
Использование данных Google API сервисом Clero регулируется положениями Политики Google API Services в отношении пользовательских данных, включая требования об ограниченном использовании.
5. Использование ИИ и ответственность за автоматизацию
- Действия Агентов: Вы несёте полную ответственность за действия настроенных вами Агентов, включая отправленные сообщения, изменённые файлы и удалённые данные во всех подключённых интеграциях.
- Точность ИИ: Результаты, созданные ИИ, могут содержать ошибки. Перед включением автономных действий следует установить меры контроля и проверить настройки Агентов.
- Отсутствие ответственности за действия в сторонних сервисах: Clero не несёт ответственности за любое воздействие на сторонние сервисы, вызванное вашими настройками автоматизации.
5a. Сервисы связи
Используя голосовые или телефонные сервисы через Clero, вы соглашаетесь соблюдать все применимые законы и нормативные требования в сфере телекоммуникаций, включая Закон о защите потребителей телефонных услуг (TCPA). В частности:
- Запрет автоматизированного телемаркетинга: Запрещается использовать Сервис для автоматизированного телемаркетинга без предварительного явного согласия получателя.
- Соблюдение правил записи: Вы несёте полную ответственность за соблюдение всех законов о записи звонков и прослушивании в юрисдикциях, где действуете вы и ваши собеседники.
5b. Сторонние модели ИИ
Для предоставления Сервисов Clero использует сторонние модели ИИ (например, OpenAI, Anthropic, Google и DeepSeek). Использование этих моделей регулируется условиями и политиками допустимого использования соответствующих поставщиков. Вы подтверждаете, что ваши инструкции Агентам соответствуют политикам этих сторонних поставщиков.
6. Запрещённые действия
Используя Сервис, вы соглашаетесь не совершать следующие действия:
- Использовать Агентов для рассылки спама, преследования или совершения несанкционированных действий на любой платформе.
- Обходить средства защиты или пытаться снять ограничения с моделей ИИ.
- Нарушать права интеллектуальной собственности или права на неприкосновенность частной жизни других лиц.
- Распространять вредоносное программное обеспечение или использовать Сервис для незаконной деятельности.
- Осуществлять обратную разработку Сервиса или лежащего в его основе механизма автоматизации.
7. Интеллектуальная собственность
Все права на платформу, код и фирменное оформление Clero являются исключительной собственностью Cleverprep, Inc.
8. Прекращение использования
Вы можете закрыть свою учётную запись в любое время. Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить доступ в случае нарушения вами настоящих Условий.
9. Отказ от гарантий и ограничение ответственности
10. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством штата Делавэр.
11. Возмещение убытков
Вы соглашаетесь возместить Cleverprep, Inc. убытки и оградить её от любых претензий, ущерба или расходов (включая расходы на юридические услуги), возникших вследствие нарушения вами настоящих Условий или использования Сервиса, в том числе в связи с вашим Пользовательским контентом.
12. Контакты
По юридическим вопросам обращайтесь по адресу aiaz@clero.so.