Подключение Gmail представлено в Connect Apps → Marketplace (Подключить приложения → Каталог). Наличие в каталоге не означает, что учётная запись подключена.
Запросите карточку подключения Gmail
Попросите агента: «Покажи карточку подключения Gmail для отправки писем. Дождись моей авторизации; пока не отправляй сообщение». Процесс работы с карточкой и требования к ролям и возможностям описаны в статье Подключение приложений через агента. Это не добавляет доступ к чтению входящих.
Найдите Gmail в настройках
- Откройте Settings → Connect Apps (Настройки → Подключить приложения).
- Выберите Marketplace (Каталог).
- Найдите Gmail и изучите его карточку.
- Начинайте подключение, только когда готовы авторизовать показанную учётную запись и разрешения.
Существующие подключения проверяются на вкладке каталога Connected (Подключено). В демонстрации для документации подключённых учётных записей не было.
Учитывайте ограничение
В действующей опубликованной политике Clero описано разрешение на отправку Gmail и явно исключено чтение содержимого входящих через это подключение. Не стройте поиск или сортировку входящих на карточке Gmail. Подробности политики Gmail.
Если для задачи нужен контекст входящего сообщения, предоставьте соответствующий текст сами, если у вас есть право его использовать. Вставленное сообщение даёт контекст для этой задачи; оно не предоставляет постоянный доступ к почтовому ящику.
Подготовьте сообщение
Начните с проверки текста в чате:
Подготовь черновик ответа на приведённый ниже вопрос клиента. Используй только предоставленные мной факты о продукте. Уложись в 150 слов и отметь недостающие сведения. Покажи черновик здесь.
Перед запросом отправки укажите получателя, тему, окончательный текст и учётную запись отправителя. Если агент показывает предлагаемое действие, ещё раз проверьте все четыре пункта.
Подтвердите отправку отдельно
Проверьте сообщённый статус и, если возможно, отправленное сообщение в использованной учётной записи. Не приравнивайте черновик в чате к черновику у провайдера или отправленному письму.
Если подключение не работает, зафиксируйте видимую ошибку без учётных данных и воспользуйтесь статьёй Устранение неполадок подключения. Экраны авторизации и фактический процесс отправки не проверялись в демонстрации для документации.