Проверка Heartbeat — проверка, которую выполняет руководитель проекта (PM). Она предлагает руководителю изучить текущее состояние проекта, определить полезные последующие шаги и действовать в рамках своей роли. Если внимания ничто не требует, проверка может завершиться без сообщения.
Проверки Heartbeats полезны для оценки блокеров, незавершённых этапов или давно не обновлявшегося прогресса без составления полноценного повторяемого процесса. Они отличаются от правил событий целей в Project Flow и от задачи cron, выполняющей заданное повторяемое действие.
Выберите подходящий механизм
| Что вам нужно… | Что использовать… | Что запускает работу |
|---|---|---|
| Реакция руководителя на переход цели в Ready (Готово к работе) или Blocked (Заблокировано) | Project Flow | Подходящее событие цели |
| Проверка руководителем после периода его неактивности | Проверка простоя (Idle check) | Заданный период неактивности с учётом условий очереди |
| Проверка руководителем один раз позже или ежедневно в одно местное время | Проверка Heartbeat по расписанию | Разовое или ежедневное расписание проверки руководителя |
| Одно конкретное действие в будущем | Задача по расписанию | Сохранённое разовое выполнение |
| Повторяемая задача по расписанию cron или через интервал | Повторяющееся расписание | Сохранённое определение повторяющейся автоматизации |
Проверка руководителя не гарантирует отчёт в точную минуту. Если нужен конкретный результат или внешнее действие, выберите соответствующую задачу по расписанию или повторяемый процесс и явно определите этот результат.
Откройте Heartbeats
- Откройте проект.
- Выберите Workflows → Heartbeats (Рабочие процессы → Проверки Heartbeats).
- Рассматривайте Idle check (Проверка простоя) и Scheduled checks (Проверки по расписанию) отдельно.
- Выберите Schedule check (Запланировать проверку), чтобы просмотреть или создать проверку руководителя по времени.
Учётная запись участника Member в работающем интерфейсе позволяла открыть эту страницу и обе формы расписания. Проверка простоя была отключена. Во время подготовки документации ни одна проверка Heartbeat не сохранялась, не включалась, не запускалась и не отключалась.
Адаптивные проверки простоя
Проверка простоя (Idle check) с меткой Adaptive (Адаптивная) запускается после того, как руководитель проекта был неактивен в течение выбранного времени. Это не фиксированное расписание cron по часам.
Когда решите её включить, используйте переключатель Idle check (Проверка простоя) и выберите доступный интервал. Текущая кодовая база предусматривает 15 minutes (15 минут), 30 minutes (30 минут), 1 hour (1 час), 6 hours (6 часов) и 1 day (1 день). Изменения сохраняются сразу; отдельного подтверждения Save (Сохранить) для этих элементов нет.
Реализация отсчитывает время от последнего завершённого запуска руководителя или от обновления настроек, если более раннего запуска нет. Завершённая проверка, не нашедшая полезной работы, всё равно становится новой точкой отсчёта неактивности. Поэтому интервал отсчитывается не просто от момента первого включения переключателя.
Занятость руководителя или непрочитанные сообщения во входящих проекта могут отложить проверку. Система не запускает параллельную проверку простоя только потому, что интервал истёк. Выбирайте периодичность для полезного контроля проекта, а не воспринимайте её как гарантию точного времени реакции.
Отключение Idle check (Проверка простоя) влияет на адаптивный механизм простоя. Оно не отключает отдельную ежедневную или разовую проверку по расписанию, Project Flow либо другую автоматизацию.
Запланируйте ежедневную проверку руководителем
- Выберите Schedule check (Запланировать проверку).
- Выберите Daily — At the same local time (Ежедневно — В одно и то же местное время).
- Укажите понятное Name (Название), например «Утренняя проверка запуска».
- Задайте When (Когда) и нужный Timezone (Часовой пояс).
- При необходимости заполните What should the manager focus on? (На чём должен сосредоточиться руководитель?).
- Проверьте проект, часовой пояс и назначение перед нажатием Schedule check (Запланировать проверку).
- Проверьте состояние сохранённой строки и следующий запуск. Сохранение расписания не доказывает, что проверка уже выполнялась.
Пример с ограниченной областью для поля фокуса:
Проверь цели запуска, блокеры и просроченные этапы. Продолжи работу, которая остаётся актуальной, и выдели решения, требующие моего участия. Не отправляй внешние сообщения и не публикуй изменения.
В просмотренной форме первоначально были выбраны Daily (Ежедневно) и 09:00. Часовой пояс по умолчанию берётся из браузера; в кодовой базе при его отсутствии используется UTC. Всегда проверяйте его, не предполагая, что учётная запись, проект или нужная аудитория используют этот пояс. Точное поведение при пропущенном или повторяющемся времени перехода на летнее/зимнее время не проверялось в работающем интерфейсе.
Запланируйте одну последующую проверку
В той же форме выберите One time — A specific follow-up (Один раз — Конкретная последующая проверка). When (Когда) станет полем даты и времени. Выберите будущее время и проверьте часовой пояс перед сохранением.
Пример назначения:
После запланированной передачи проверь оставшиеся блокеры запуска этого проекта и сообщи, нужно ли ещё принять решение. Не создавай повторяющуюся проверку.
Выбирайте этот вариант, если результатом должна быть повторная оценка руководителя. Для точного будущего действия, например подготовки заданного отчёта, используйте Задачи по расписанию. Оба варианта могут выполняться однократно, но это разные записи с разными элементами управления.
Разберитесь, когда может запуститься наступившая проверка
Проверки по расписанию направлены текущему назначенному руководителю проекта и продолжают его постоянный разговор в проекте. Им нужны активный проект, назначенный руководитель и доступное финансирование. Они могут ожидать, пока руководитель занят или во входящих проекта остаётся непрочитанная работа.
Отложенная проверка остаётся ожидающей выполнения до следующего прохода планировщика. Не считайте, что время на часах гарантирует немедленный отдельный запуск, и не создавайте дубликат, если проверка не началась ровно в этот момент. Проверьте доступность руководителя и фактическую историю запусков.
Фоновая работа может использовать включённый объём или баланс по текущим правилам учётной записи. См. Тарифы и использование. Это руководство не обещает бесплатных проверок, неограниченного выполнения или фиксированной производительности в рабочей среде.
Различайте состояние расписания и состояние выполнения
Текущая кодовая база показывает в строках проверок по расписанию название, назначение, расписание, Next run (Следующий запуск) или Ran (Запуск состоялся) и состояние Active (Активно), Paused (Приостановлено) или Completed (Завершено).
Для разовой проверки Heartbeat Completed (Завершено) означает, что запись запуска руководителя уже создана. Расписание может получить это состояние до отправки выполнения на обработку или успешного завершения запуска. Проверьте Dashboard → Runs (Панель проекта → Запуски), разговор руководителя и полученные материалы, прежде чем считать работу завершённой.
Проверка может решить, что сообщать не о чем, и завершиться без сообщения. Само по себе отсутствие нового сообщения в чате не доказывает сбой. И наоборот, подтверждение получения запроса не доказывает успешную проверку каждого пункта.
Приостановите, возобновите или замените проверку
В кодовой базе у строки проверки по расписанию есть переключатель активности, пока она не в состоянии Completed (Завершено). Отключение приостанавливает будущие запуски и очищает время следующего; включение повторно активирует подходящее расписание. Ежедневная проверка получает следующее время запуска; приостановленную разовую проверку можно возобновить, только пока её исходное время ещё в будущем. Этот элемент управления отделён от проверки простоя (Idle check).
Он не отменяет уже созданный или выполняющийся запуск руководителя. Чтобы остановить текущее выполнение, изучите этот запуск и отдельно используйте доступный элемент остановки. Уже завершённые действия остаются завершёнными.
В просмотренной кодовой базе у проверок Heartbeats нет элементов Edit (Изменить) или Delete (Удалить), а конечная точка обновления меняет только состояние активности. Чтобы изменить время или назначение незавершённой проверки, приостановите старую и создайте нужную замену через форму, затем убедитесь, что активно только требуемое расписание. Не выдумывайте действие Delete (Удалить) и не обещайте, что завершённую разовую проверку можно возобновить.
Эти элементы жизненного цикла подтверждены кодовой базой. Создание, приостановка, возобновление, замена и выполнение проверки Heartbeat не проверялись в работающем интерфейсе при подготовке этой документации.
О чём попросить агента
Агенты могут просматривать сохранённые разовые и ежедневные проверки Heartbeats через list_project_heartbeats. Этот инструмент не возвращает настройки адаптивной проверки простоя (Idle check); смотрите их в интерфейсе. Полезный запрос:
Перечисли проверки Heartbeats по расписанию этого проекта: разовый или ежедневный тип, активное или приостановленное состояние, следующий запуск и текущий руководитель, который их выполнит. Ничего не меняй.
Текущий набор инструментов агента намеренно не создаёт, не редактирует, не включает, не отключает, не приостанавливает и не возобновляет проверки Heartbeats. Для таких изменений используйте интерфейс проекта с необходимым доступом на запись. Это отличается от расписаний cron и разовых задач по расписанию, у которых есть инструменты создания и управления для агентов.
Если проверка отсутствует или неактивна
- Убедитесь, что выбраны нужный проект и назначенный руководитель.
- Проверьте Idle check (Проверка простоя) и каждую строку расписания отдельно.
- Проверьте часовой пояс, активность и следующее время запуска.
- Проверьте, не занят ли руководитель, не ожидает ли обязательного действия и нет ли у него непрочитанной работы в очереди.
- Для проверок по времени проверьте финансирование и фактическое состояние запуска.
- Если разовая строка показывает Completed (Завершено), изучите переданный на выполнение запуск, а не планируйте автоматически ещё одну копию.
Для запусков руководителя по изменениям целей изучите Project Flow; изменение периодичности Heartbeats не меняет эти правила статусов.